Dana Trending, Aplikasi Pembayaran Digital Sempat Error Beberapa Jam
Pihak Dana memberikan respon cepat, minta maaf, menjami dana nasabah aman, hingga menyelesaikan Error beberapa jam kemudian
Dana trending. Aplikasi pembayaran digital itu sempat mengalami error sekitar 4-5 jam pada Kamis (1/6/2023) malam hingga Jumat (2/6/2023) dini hari.
Pihak dana, melalui akun @danawallet sempat meminta maaf sekaligus menjami dana kliennya aman saat terjadi error.
Lalu empat jam setelah error @danawallet memberikan kabar lagi bahwa layanan dana sudah bisa digunakan lagi.
Hal itu tergambar dalam percakapan netizen khususnya pemilik aplikasi Dana dan pihak Dana itu sendiri.
Berikut beberapa cuitan netizen terkait trending Dana.
“Uang buat bayar kosan gw simpen di DANA, skrng malah gabisa login dr tadi, kl sampe gw diusir dr kosan gegara telat bayar, awas aja KIRA KIRA KAPAN BISA PULIH AKUN NYA???” @yarachi26
“Lagi gangguan kah dana??? Mau login gabisa2 #zonauang #zonaba.” @lapakdigital_st
“Dana lagi eror kah??? kok punya ku ga loading²”@doiiedochii
“Ini dana lagi error ya?? Dari tadi stuck disini muluu.” @Sweetgreeny6
“Dana lagi eror kah? kok punyaku begini ya? #zonauang.” @dobbystagram
“ Guys wta aku kan mau login dana,trus pas udah masukin nomer dan klik lanjut malah kayak gini, ada yang tau ngga knp? dana aku udh aku update trs aku jg udh pencet yang “mengerti” itu tetep gabisaa jugaa.” @lilac_hapusakun
Berikut respon pihak Dana melalui DANA.id @danawallet
“Mohon maaf beberapa TemanDANA sedang tidak dapat mengakses (login) akun DANA. Kami menyarankan agar TemanDANA mencobanya kembali secara berkala.
Jangan khawatir, SaldoDANA kamu tetap terjamin keamanannya.
Informasi lebih lanjut, TemanDANA dapat mengirimkan email berupa detail kendala beserta bukti transaksi ke help@dana.id
Informasi lebih lanjut, TemanDANA dapat mengirimkan email berupa detail kendala beserta bukti transaksi ke help@dana.id
Terima kasih atas kesabarannya, TemanDANA!
Sekarang akun TemanDANA dapat digunakan seperti semula.
Jika mengalami kendala, TemanDANA dapat email detail kendala beserta bukti transaksi ke help@dana.id atau hubungi DIANA yang siap membantumu di Pusat Resolusi pada aplikasi DANA
Tentang Dana
Seperti dilansir Wikipedia, Dana adalah layanan keuangan digital yang berbasis di Jakarta, Indonesia, yang berperan sebagai pembayaran digital untuk menggantikan dompet konvensional.
Didirikan sejak tahun 2018, DANA merupakan dompet digital yang terdaftar di Bank Indonesia dengan memiliki empat lisensi diantaranya sebagai uang elektronik, dompet digital, kirim uang, dan Likuiditas Keuangan Digital (LKD).
Pengalaman bekerja di industri digital payment dan potensi bisnis digital payment di Indonesia yang dinilai menjanjikan, mendorong Chief Executive Officer (CEO) Vincent Iswara mendirikan dompet digital DANA.
Perjalanan Dana dimulai tahun 2018 sebagai aplikasi yang menawarkan pembayaran, poin loyalitas, dan layanan keuangan yang didukung oleh lengan digital KMK Online.
DANA telah mendapat izin untuk beroperasi sebagai perusahaan fintech di seluruh Indonesia pada 5 Desember 2018.
Lewat DANA, pengguna memungkinkan melakukan transaksi mulai dari pembayaran tagihan, top up game online, kredit atau DANA Paylater, transaksi menggunakan barcode scan, hingga e-commerce.
DANA merupakan platform resmi pembayaran digital yang di awasi langsung oleh BI (Bank Indonesia), yang mengusung open platform dan dapat digunakan di berbagai aplikasi, gerai daring maupun konvensional.
DANA dikembangkan oleh perusahaan startup yang telah berbadan hukum Indonesia. Investor utama dari Dana adalah PT Elang Sejahtera Mandiri dengan porsi kepemilikan mencapai 99 persen.
Elang Sejahtera Mandiri merupakan anak usaha dari PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (EMTEK). EMTEK memiliki kerjasama dengan Ant Financial.
Dengan kerja sama antara Emtek dan Ant Financial, DANA mendapatkan dukungan teknologi dari Ant Financial. Teknologi Alipay telah mendapat pengakuan dari segi keamanan dan bisa diandalkan di dunia transaksi digital. DANA memiliki kerja sama khusus dengan bank-bank nasional, seperti Bank Mandiri, BCA dan BRI.
DANA dikembangkan sebagai dompet yang dikhususkan menyimpan jumlah dana terbatas sesuai dengan regulasi Bank Indonesia dan standar keamanan.
Sejak meluncurkan produk pada 11 November 2018 hingga akhir Juni 2019, DANA sudah memiliki 20 juta pengguna, dan mencapai transaksi 1,5 juta per hari.
DANA memiliki lebih dari 800 karyawan. Sebagai perusahaan teknologi finansial, DANA didukung oleh teknologi seperti “DANA Protection”, memiliki Sertifikasi ISO 27001 dan Sertifikat PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), hingga menerapkan prinsip kebijakan zero-data sharing yang berkaitan dengan Personal Identifiable Information (PII).
Pada Agustus 2021, beredar rumor yang menyatakan bahwa Sinar Mas akan membeli 100% saham DANA.
Namun, rumor tersebut yang beberapa kali muncul, meskipun akhirnya cukup mendekati dengan masuknya dua perusahaan Grup Sinarmas, Bank Sinarmas dan PT Dian Swastatika Sentosa, dibantah pihak Sinarmas hanya sebagai investasi biasa.
Dengan masuknya pendanaan ini, Grup Sinarmas diperkirakan dapat menjadi pemegang saham terbesar,[10] meninggalkan Kreatif Media Karya (EMTEK) dengan 49% kepemilikan.